Manual constatare daune

 

Pentru a răspunde atât cerințelor privind pregătirea profesională a persoanelor care doresc să își înceapă activitatea profesională în domeniul constării daunelor cât și pentru a satisface nevoia perfecționării și dezvoltării competențelor în acest domeniu,  Institutul de Studii Financiare împreună cu specialiști din piața asigurărilor cu o foarte bună expertiză în materie, printre care se numără: Alin Băescu, Ovidiu Ciobanu, Ion Filipoiu, Petrișor Gorneanu, Marius Gabriel Pătrășcanu, au elaborat suportul de curs Inițiere în constatarea și dimensionarea daunelor.  

Pe lângă abordarea complexă și acoperitoare a subiectului tratat sub aspect informațional, cuprinzând problematica constatării și dimensionării daunelor, sunt tratate și unele aspecte conexe precum: constituirea rezervelor tehnice pentru activitatea de asigurare, specificul vătămărilor corporale, aspecte ce țin de frauda, înșelăciunea și criminalitatea în asigurări și chiar activităţile de reparaţii, de reglare, de modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, precum şi de dezmembrare a vehiculelor scoase din uz.

Materialul realizat combină aspectele de natură teoretică cu o serie de exemple practice relevante privind constatarea daunelor, propunerea soluțiilor tehnice adecvate pentru aducerea bunurilor la starea tehnică anterioară producerii evenimentului asigurat precum și dimensionarea prejudiciilor utilizând sisteme de evaluare specializate.

Totodată, în cadrul suportului de curs, este inserat un capitol dedicat comunicării și managementului conflictelor, deosebit de util în gestionarea unor relații corecte cu terții, fie că ne referim la clienții companiilor de asigurări, fie că-i avem în vedere pe reprezentanții service-urilor sau alte persoane implicate. Abordarea profesionistă a problematicii comunicării depășește coordonatele ce țin de protecția consumatorului, constituind un vector de imagine semnificativ și o modalitate eficientă de prevenire a riscului reputațional.

Inițiativa Institutului de Studii Financiare privind realizarea acestei lucrări se circumscrie preocupărilor sale privind asigurarea cadrului necesar pregătirii profesionale a celor care activează în piețele financiare nonbancare, contribuind astfel la maturizarea acestor piețe, la crearea capacităţii acestora de a face faţă efectelor crizelor economice sau concurenţei induse de globalizare.

Pentru a intra în posesia manualului, găsiți mai multe detalii aici.

Acțiune de plantare copaci în zona Comana

În cadrul campaniei ”Romsilva contează pentru viitor” organizată de Regia Națională a Pădurilor ...vezi tot

Revista de Studii Financiare

A avut loc cea de-a doua ediție a Conferinței Europene a Serviciilor Financiare (ECFS 2018)

A doua ediție a Conferinței Europene a Serviciilor Financiare (ECFS 2018) s-a desfășurat la Brașov în perioad...vezi tot

Tact

Conferința "Siguranta rutiera - un deziderat realizabil" - subiecte dezbătute

Institutul de Studii Financiare în parteneriat cu Biroul Asiguratorilor de Autovehicule din Romania (BAAR) au orga...vezi tot

ISF - Accredited Training Partner of CISI

Luni, 5 martie 2018 are loc Conferința "Siguranta rutiera - un deziderat realizabil"

Leonardo BADEA, Președintele ASF, și Cornel COCA CONSTANTINESCU, Vicepreședinte, Sectorul Asigurări - Reasigurări, ...vezi tot

Ectranz

Anunț privind selecția specialiștilor pentru elaborarea Codului deontologic al specialistului constatare daune

Institutul de Studii Financiare (ISF), pornind de la atribuțiile sale statutare și urmărind permanent prin proiectele...vezi tot

IMASIG
 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și