Manual constatare daune

 

Pentru a răspunde atât cerințelor privind pregătirea profesională a persoanelor care doresc să își înceapă activitatea profesională în domeniul constării daunelor cât și pentru a satisface nevoia perfecționării și dezvoltării competențelor în acest domeniu,  Institutul de Studii Financiare împreună cu specialiști din piața asigurărilor cu o foarte bună expertiză în materie, printre care se numără: Alin Băescu, Ovidiu Ciobanu, Ion Filipoiu, Petrișor Gorneanu, Marius Gabriel Pătrășcanu, au elaborat suportul de curs Inițiere în constatarea și dimensionarea daunelor.  

Pe lângă abordarea complexă și acoperitoare a subiectului tratat sub aspect informațional, cuprinzând problematica constatării și dimensionării daunelor, sunt tratate și unele aspecte conexe precum: constituirea rezervelor tehnice pentru activitatea de asigurare, specificul vătămărilor corporale, aspecte ce țin de frauda, înșelăciunea și criminalitatea în asigurări și chiar activităţile de reparaţii, de reglare, de modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, precum şi de dezmembrare a vehiculelor scoase din uz.

Materialul realizat combină aspectele de natură teoretică cu o serie de exemple practice relevante privind constatarea daunelor, propunerea soluțiilor tehnice adecvate pentru aducerea bunurilor la starea tehnică anterioară producerii evenimentului asigurat precum și dimensionarea prejudiciilor utilizând sisteme de evaluare specializate.

Totodată, în cadrul suportului de curs, este inserat un capitol dedicat comunicării și managementului conflictelor, deosebit de util în gestionarea unor relații corecte cu terții, fie că ne referim la clienții companiilor de asigurări, fie că-i avem în vedere pe reprezentanții service-urilor sau alte persoane implicate. Abordarea profesionistă a problematicii comunicării depășește coordonatele ce țin de protecția consumatorului, constituind un vector de imagine semnificativ și o modalitate eficientă de prevenire a riscului reputațional.

Inițiativa Institutului de Studii Financiare privind realizarea acestei lucrări se circumscrie preocupărilor sale privind asigurarea cadrului necesar pregătirii profesionale a celor care activează în piețele financiare nonbancare, contribuind astfel la maturizarea acestor piețe, la crearea capacităţii acestora de a face faţă efectelor crizelor economice sau concurenţei induse de globalizare.

Pentru a intra în posesia manualului, găsiți mai multe detalii aici.

Conferință ECFS 15-16 martie 2018

În perioada 15-16 martie 2018 va avea loc cea de-a doua Conferința Europeană a Serviciilor Financiare (European ...vezi tot

Revista de Studii Financiare

Sesiuni certificare CII 2018 în România

Institutul de Studii Financiare (Centrul 706, București ), în calitate de centru internațional de examinare pent...vezi tot

Tact

Raportul privind stabilitatea financiară EIOPA - decembrie 2017

Perspectivele economice globale continuă să se îmbunătăţească, dar rămân multe provocări pentru asig...vezi tot

ISF - Accredited Training Partner of CISI

Conferința Internațională „Formarea Profesională Financiară azi și mâine” - subiecte dezbătute

Joi, 16 noiembrie  2017, a avut loc cea de-a treia ediție a Conferinței Internaționale “Formare profesiona...vezi tot

Ectranz

Caravana LA DRUM ASIGURAȚI! s-a oprit la Timișoara în 9 noiembrie

Caravana LA DRUM ASIGURAȚI! s-a oprit  la Timișoara în 9 noiembrie ISF în parteneriat cu PRBAR și P...vezi tot

IMASIG
 Newsletter ISF

Abonează-te acum pentru a primi ultimele noutăți. Suntem prezenți și pe rețelele de socializare și